De onderscheiding is gebaseerd op klanttevredenheid, verkoopprestaties, aftersales service en de totale dienstverlening. De prijs wordt jaarlijks toegekend aan vestigingen die op al deze onderdelen structureel uitblinken.

Voor de verkiezing van Dealer of the Year beoordeelt Mitsubishi Motor Sales Nederland de prestaties van alle dealers op meerdere fronten. Niet alleen de tevredenheid van klanten speelt een rol, maar ook hoe een vestiging scoort op servicekwaliteit, verkoopaantallen en nazorg. Alleen de best presterende dealers komen in aanmerking voor deze titel.